NM

Alta de cliente

CRM Nemetea · rediseño — reemplaza el simulador HTML + Excel
Conectado a Airtable / n8n
1

Contacto, empresa y fiscal

Quién firma, quién atiende el día a día y a quién se factura
Quien firma o decide
Recepción, community manager…
Datos fiscalesA quién se factura — no el régimen del propio cliente
Campo añadido — el closer ya lo pedía, ahora vive en Airtable
Documento de la persona que firma — lo pide el contrato, no la empresa
Puede no coincidir con el comercial ni conocerse hasta el alta en Stripe
Va literal en el contrato — calle, número, CP, ciudad
Aplica IGIC (7%) en vez de IVA (21%)
Identificadores del sistemaSe crean solos en cuanto se guardan los datos de arriba — nadie los rellena a mano
—
Pendiente — se crea solo al enviar el enlace de pago (paso 4, aún no construido)
Sin guardar todavía — pulsa «Guardar datos» para registrar al cliente en Airtable.
2

Tipo de entrada y Contact Center

Va antes del contrato — el precio que verá el cliente depende de esto
Estándar Formación Mes gratis
Contact Center
Estos dos campos también se guardan en Airtable al pulsar «Guardar datos» en el bloque 1 — vuelve a pulsarlo si los cambias después de guardar.
3

Envío de contrato

Se dispara a SignWell con los datos de 1 y 2 ya rellenos — el cliente solo firma
Automatización de n8n: al pulsar, se busca el registro guardado en Airtable, se crea el documento en SignWell con estos campos y se envía por email al contacto principal. El formulario de aquí abajo (bloque 5) se completa después, sin bloquear la firma.
4

Envío de enlace de pago (Stripe)

Bloqueado hasta que el contrato firmado esté revisado — cobra el Pago 1
El enlace ya se envía de verdad por email al contacto principal (Stripe Checkout, cuenta correcta según entidad). En cuanto el cliente paga, Stripe avisa solo a n8n por webhook y Airtable se marca como Cobrado — no hace falta confirmar nada a mano. El botón de abajo solo refresca esta pantalla con el estado real guardado en Airtable.
Cobro recurrenteSe acuerda con el cliente en esta misma conversación
Rige desde el Pago 2 (no solo el ciclo natural) — el closer lo confirma con el cliente aquí mismo
5

Procedencia y comercial

El referido lo verifica el comercial — el cliente nunca introduce código
Se selecciona de la lista de clientes existentes — su código va asociado a su ficha
5 bloques · ~2 min de closer, cero cálculo a mano · documentación se gestiona en el panel de Fase 1
Se genera solo

Calendario de cobro

Cómo leer esta pantalla
Ámbar — lo rellena el closer, una vez, en el momento del cierre.
Verde azulado — lo calcula la tabla Cobros sola, o lo hace n8n contra Airtable/SignWell. Nadie hace cuentas a mano.